Política de Privacitat
La vostra privacitat és important per a nosaltres. Aquesta política explica com recollim, utilitzem i protegim les vostres dades personals en compliment de la legislació catalana, espanyola i europea, incloent-hi el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del Tractament
- Nom de domini: soomi.cat
- Nom comercial: Soomi
- Denominació social: Associació Soomi Mobilitat
- NIF: G93825172
- Domicili social: Carrer Coll 7, Vilafranca del Penedès, 08720
- E-mail: [email protected]
- Associació inscrita a la Secció 1a del Registre d'Associacions de la Generalitat de Catalunya
2. Dades que Recollim
Podem recollir les següents categories de dades personals:
- Dades identificatives: nom, cognoms, gènere, data de naixement, adreça electrònica, municipi de residència habitual, ID d’usuari, data i hora d'última connexió, data i hora de creació del compte, proveïdor d'identitat, idioma de preferència.
- Dades de navegació: adreça IP, país d’origen de la connexió, tipus de dispositiu, sistema operatiu del dispositiu, navegador i versió del navegador utilitzat, element sol·licitat a la Plataforma.
- Altres dades proporcionades per l’usuari: missatges enviats a través dels xats de l'aplicació, missatges de comunicació amb l’associació.
- Dades d'ús del servei: Trajectes publicats (origen, destinació, data, hora, places disponibles, preu), sol·licituds de transport publicades, historial de reserves i estat de les reserves, comunitats a les quals pertanys.
- Informació enviada per l’usuari a través dels canals de feedback, amb eines externes: Google Forms, Featurebase, correu electrònic.
3. Finalitats del Tractament
Les dades personals es tractaran amb les següents finalitats:
- Gestionar consultes o sol·licituds.
- Garantir el funcionament correcte de l’aplicació i millorar l’experiència d’usuari.
- Complir amb les obligacions legals aplicables.
- Enviar comunicacions comercials (amb consentiment previ).
- Finalitats estadístiques i d'anonimització: Les dades de mobilitat i ús de la plataforma podran ser sotmeses a processos d'anonimització, per a ser utilitzades per a la generació d'informes estadístics, estudis de mobilitat i anàlisis de patrons, així com per a ser compartides o cedides en format agregat a terceres, sense que en cap cas sigui possible reidentificar els usuaris.
4. Legitimació del Tractament
La base legal per al tractament de les vostres dades és:
- Consentiment: Quan ens doneu el vostre consentiment explícit per a una finalitat específica.
- Execució d’un contracte: Quan el tractament sigui necessari per complir un acord amb vosaltres.
- Compliment d’obligacions legals: Per complir amb la normativa vigent.
5. Termini de Conservació de les Dades
Les vostres dades personals es conservaran mentre siguin necessàries per complir amb les finalitats indicades o durant el temps exigit per la normativa legal.
6. Destinataris de les Dades
No compartirem les vostres dades personals amb tercers, excepte en els casos següents:
- Obligació legal.
- Prestadors de serveis vinculats a la gestió de l’app, que garanteixin la confidencialitat i seguretat de les dades.
- Altres usuaris de l'aplicació: únicament es mostraran les dades identificatives i de trajecte estrictament necessàries per coordinar els viatges compartits (e.g. nom complet).
Es podran compartir o cedir dades anonimitzades en format agregat a terceres, sense que en cap cas sigui possible reidentificar els usuaris.
7. Drets dels Usuaris
Teniu dret a:
- Accedir a les vostres dades personals.
- Sol·licitar-ne la rectificació o supressió.
- Limitar-ne el tractament.
- Oposar-vos al tractament de les vostres dades.
- Sol·licitar la portabilitat de les dades.
- Retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Podeu exercir els vostres drets enviant una sol·licitud a [email protected] des de l’adreça electrònica associada al vostre compte. Si tenim dubtes raonables sobre la vostra identitat, us podrem demanar la informació addicional necessària per confirmar-la. En alguns casos, la sol·licitud de supressió de dades pot ser denegada si les dades són necessàries pel compliment d’obligacions legals.
També podeu presentar una reclamació davant de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades o l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
8. Mesures de seguretat tècniques i organitzatives
Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l’accés no autoritzat, l’alteració, la pèrdua o el tractament il·lícit.
9. Canvis en la Política de Privacitat
Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-nos a canvis legislatius o de funcionalitat de l’aplicació. Us notificarem qualsevol modificació significativa.
Si teniu dubtes o necessiteu més informació, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a [email protected].